|
|
|
|
Turkcell İletişim Merkezlerinde Yapabileceğiniz İşlemler
|
|
Yeni Abonelik İşlemleri
- Yeni Tesis
- Yeni Tesis Bir Eski Bir Yeni
- Şebekeler arası Geçiş
Aboneliğiniz ile ilgili İşlemler
- Abone Talebi Hat Açma
- Abone Talebi Hat İptal Başvuru
- Abone Talebi Hat Kapama
- Devir
- Abone Bilgi Düzeltme
- Ad Soyadı Değişikliği
- Unvan Değişikliği
- Adres Değişikliği
Değişiklik Talepleri
- Tarife Değişikliği
- Simkart Değişikliği
- Numara Değişikliği
- Cihaz Değişikliği
Ödemeler ve Faturalar ile ilgili İşlemler
- Kredi Kartı İle Tahsilat Başvurusu
- Nakit Fatura Tahsilatı
- Fatura Bilgisi Sorgulama
- Fatura Dönem Değişikliği
- Fatura işlemleri
- Fazla Tahsilat Geri Ödeme
- Kullanım Detay Talebi
- Suret Fatura Talebi
Kontör ile ilgili İşlemler
- Kontör Yükleme
- KontörBizden
- Kontör Bilgisi Öğrenme
- Kredi Kartı ile Kontör Yükleme Aboneliği
- Okunaksız Kontör Kartı
Hattınız ile ilgili İşlemler
- Yönlendirme
- Kısa mesaj kısıtlama
- Numaranız rehbere geçip geçmeyeceğini belirlenmesi
- Numaranızın görünüp görünmeyeceğinin ayarlanması
- Uluslararası Dolaşıma Açma - Kapama
- Milletlerarası Görüşmeye Açma - Kapama
- PUK kodu verilmesi
- Hizmet şifresi verilmesi
- Kısıtlama şifresinin sıfırlanması
- 8090 dil değişikliği
- 8090 IVR (Sesli Yanıt Servisi) blokesi
Servis abonelik işlemleri
- Servisler arası geçiş
- Faks - Data aboneliği
- EşCell
- Hızlı Data aboneliği
- Kısa haber ve fal aboneliği
- ÖzelCell aboneliği
- PosCell aboneliği
- UniMesajCell Aboneliği - İptali
Diğer İşlemler
- MVPN Talebi ve İptali
- İcra Takip Bilgisi
- Kefillikten Azil
- Münferit Hat Tesis
- Yazılı Bilgi Talebi
- Buluntu Hat
- Geri Verme
- Hızlı Şarj Ünitesi
- Telefon Yedekleme
|
|
|